Objets trouvés

A savoir :

Au-delà d’un certain délai, les objets trouvés sont envoyés au Service des Objets Trouvés de la Préfecture de Police de Paris
36 Rue des morillons
75732 Paris Cedex 15
Tel : 0 821 00 25 25 (0,12€/min)

Vous avez perdu un objet à bord d’un avion.

Un objet trouvé dans un avion est automatiquement pris en charge par la compagnie aérienne qui a affrété cet avion.

Pour en savoir plus, nous vous invitons donc à contacter directement votre compagnie aérienne.
Pour trouver ses coordonnées, vous pouvez utiliser notre annuaire des compagnies.

• Annuaire des compagnies aériennes

Vous avez perdu un objet pendant le trajet entre votre avion et le terminal

(par exemple dans le bus qui vous a déposé/embarqué au pied de l'avion)

Dans ce cas, un objet trouvé est automatiquement pris en charge par la compagnie aérienne que vous avez empruntée.

Pour en savoir plus, nous vous invitons donc à contacter directement votre compagnie aérienne.
Pour trouver ses coordonnées, vous pouvez utiliser notre annuaire des compagnies.

• Annuaire des compagnies aériennes

Vous avez perdu un objet dans la salle de livraison bagages

Votre bagage ne vous a pas été restitué

La restitution d’un bagage en salle de livraison bagages est sous la responsabilité de la compagnie qui l'a pris en charge.

Pour en savoir plus, nous vous invitons donc à contacter directement votre compagnie aérienne.
Pour trouver ses coordonnées, vous pouvez utiliser notre annuaire des compagnies.

• Annuaire des compagnies aériennes

Vous avez perdu un objet dans le terminal (hors livraison bagages).

Exemple : Restaurants, bars, toilettes, filtre douane, salle d'enregistrement...

Nous vous invitons à contacter le service « Objets trouvés » d’Aéroports de Paris.

Vous avez perdu un objet dans un salon VIP

Selon le salon que vous avez fréquenté (salon Icare ou autres salons), 2 solutions sont possibles :

Vous avez perdu un objet dans un des parkings de nos aéroports.

Nous vous invitons à contacter le service « Objets trouvés » d’Aéroports de Paris.

Vous avez perdu un objet dans un transport en commun.

Dans ce cas, un objet trouvé est automatiquement pris en charge par la compagnie de transport que vous avez empruntée, le plus souvent par son service « Objets trouvés » lorsqu’elle en a un.

Pour en savoir plus, nous vous invitons donc à contacter directement votre compagnie de transport (SNCF, RATP, cars Air France, etc.).

Si vous avez perdu un objet à bord du CDGVal, de l'ORLYVal ou d'une navette parking, nous vous invitons à contacter le service « Objets trouvés » d’Aéroports de Paris.

Vous avez oublié un objet ou un bagage dans un taxi.

Si vous connaissez la compagnie de taxi que vous avez empruntée, nous vous conseillons de la contacter directement.

• Quelques numéro de compagnies de taxi

Pour information, les objets trouvés dans les taxis sont généralement transférés très rapidement au centre des objets trouvés de la ville de Paris, rue des Morillons (voir mention ci-dessous).

Vous ne savez pas où vous avez perdu votre objet.

Nous vous invitons à contacter en premier lieu le service « Objets trouvés » d’Aéroports de Paris.