Profil

Vous êtes diplômé d'une Ecole Supérieure de Commerce (option Marketing).

Stéphane, 34 ans, chef de produits

" Un métier à double casquette "

Vous êtes " Chef de produits commerce ". En quoi consiste votre métier ?

J'ai en fait une double " casquette " :

- D'une part, j'assure la fonction de gestionnaire d'un portefeuille d'activités dans les zones commerciales publiques et sous douane des terminaux de Paris-Orly et Paris-Charles de Gaulle et hors aérogare, la définition de la stratégie (développement des marchés, de l'offre, dimensionnement et localisation des espaces commerciaux, …), la recherche et mise en place de nouveaux concepts tels que " Be relax " (relaxation passagers), " Rose-Mary " (fleuristes mobiles), " Probag " (Protection des bagages par des films plastiques), " Play Point " (Salles de jeux ados et adultes), la gestion des appels d'offres pour l'attribution des commerces (élaboration des cahiers des charges marketing et financier, présentation au jury de sélection, établissement des procès verbaux, …), suivi des relations avec les concessionnaires (contrat, négociations, analyse des performances, aménagement des points de vente, …) et veille concurrentielle relative aux aéroports étrangers et en centre-ville.

- D'autre part, je suis chef de projet pour la conception, la réhabilitation et le développement des zones commerciales des terminaux 1 et 3 de Paris-Charles de Gaulle, en collaboration étroite avec les unités opérationnelles et le département marketing.

Quels sont les attraits de ce métier et quelles qualités requiert-il ?

Sans hésiter la richesse des contacts, la diversité des missions (juridique, financière, commerciale, marketing, …) et l'autonomie.

Pour ce qui est des qualités, c'est un mélange de mobilité, de diplomatie, d'adaptabilité, de patience, de persévérance et d'organisation. Il est aussi indispensable de savoir prendre du recul , et d'être un"bon généraliste".

Pourquoi avoir choisi Aéroports de Paris ?

Le poste en lui-même m'intéressait mais l'environnement international ("porte d'entrée" et de "sortie" du territoire français, donc "effet vitrine"), la diversité des métiers et donc des contacts et les possibilités d'évolution, ont été également déterminants. Et aussi, la notoriété d'Aéroports de Paris, l'envie de connaître une "grosse structure" après plusieurs expériences dans des petites entités.

Comment s'est passée votre intégration ?

Elle a été plutôt réussie, même si le mode de fonctionnement est un peu particulier lorsqu'on vient du secteur privé. La culture d'entreprise y est assez forte.

Vous êtes salarié d'Aéroports de Paris depuis 4 ans. Comment voyez-vous votre évolution au sein de l'entreprise ?

Même si mon métier actuel est très spécifique, je me sens prêt à endosser plus de responsabilités et à évoluer au sein d'Aéroports de Paris. Je suis notamment très attentif à l'évolution que connaît actuellement la Direction commerciale et marketing.

Parlez-nous de votre environnement de travail (ambiance, relations avec la hiérarchie, information…)

L'ambiance générale dans laquelle j'évolue quotidiennement est plutôt positive. Les relations avec la hiérarchie sont bonnes mais plus globalement, je pense que la communication interne pourrait encore être améliorée, notamment au niveau de la définition des métiers et des missions.