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    Développement durable

    Nos priorités 

    Pour nos clients


    clients d’aéroports de Paris
    Nous avons placé la satisfaction de nos clients au cœur de nos préoccupations. Notre priorité est l’amélioration continue de la qualité de service.



      Les clients d’aéroports de Paris sont :
    • les passagers ;
    • les compagnies, pour soutenir leur compétitivité ;
    • les entreprises présentes sur les plates-formes.

    Avec nos partenaires

    Conformément à nos principes, nous engageons ou accompagnons nos partenaires dans leurs démarches de développement durable.
    • Nous incitons nos prestataires et nos fournisseurs à améliorer leur performance sociétale et environnementale.
    • Nous coopérons avec les compagnies aériennes sur des thèmes spécifiques de développement durable.
    • Nous échangeons avec les autres aéroports sur les domaines de la qualité de service et de la responsabilité sociétale.

     

    L’Université du Service

    En 2011, Aéroports de Paris a ouvert son Université du Service. Cette plate-forme est dédiée à la relation de service et à son management. Elle est ouverte aux salariés d’Aéroports de Paris dans un premier temps. Elle sera étendue aux entreprises et administrations partenaires, aux prestataires et aux compagnies aériennes.

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